Descripción del puesto de Gerente de Sucursal

Acerca del puesto de Gerente de Sucursal

Buscamos un Gerente de Sucursal que organice y lidere todo el trabajo realizado en la sucursal y supervise todas las áreas de operaciones. Tus responsabilidades incluirán la gestión del personal, la creación de un ambiente positivo y la garantía de la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de la sucursal.

Debes tener un enfoque práctico y estar comprometido con la expansión y el éxito del negocio, implementando estrategias que aumenten la productividad y permitan el logro de los objetivos de ventas.

Las responsabilidades del Gerente de Sucursal son:

• Explorar las condiciones del mercado local e identificar oportunidades de ventas actuales y futuras
• Organizar todos los aspectos operativos, incluyendo las operaciones de distribución, servicio al cliente, recursos humanos, administración y ventas
• Preparar pronósticos, objetivos financieros y planes de negocio
• Organizar el presupuesto y asignar los fondos de manera adecuada
• Proporcionar capacitación, asesoramiento, desarrollo y motivación al personal de la sucursal
• Explorar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas que aborden los desafíos y aprovechen las oportunidades de crecimiento
• Brindar asesoría a otras sucursales y a la sede central sobre prácticas efectivas, inteligencia competitiva, oportunidades y necesidades de negocio
• Analizar los problemas de satisfacción de clientes y empleados y reaccionar con prontitud
• Asegurar el cumplimiento de metas y métricas y de todas las regulaciones/leyes aplicables
• Establecer relaciones, mejorar la presencia y reputación de la sucursal y de la empresa
• Mantenerse informado sobre la situación en los mercados competidores y proporcionar informes sobre el movimiento y la penetración del mercado

Requisitos para Gerente de Sucursal:

• 3+ años de experiencia trabajando como Gerente Bancario o en otra posición de gerencia de sucursal
• Amplia experiencia con técnicas de gestión modernas y mejores prácticas
• Conocimiento sólido de las normas y regulaciones de la industria
• Buena capacidad para cumplir objetivos de ventas y metas de producción
• Sólidas habilidades de organización con una actitud orientada a resultados y al cliente
• Buenas habilidades de liderazgo y gestión de recursos humanos
• Licenciatura en Administración de Empresas u otra área relacionada