Cómo realizar una entrevista en video: Mejores consejos para reclutadores y gerentes

A medida que las solicitudes de IA inundan las bandejas de entrada de contratación, la selección de candidatos nunca ha sido tan desafiante. Pero para el 82% de las empresas, las entrevistas en video están superando el ruido.

En Breezy, hemos descifrado el código: tecnología sencilla + estructura inteligente = entrevistas en video fluidas.

Así es como se hace.

¿Por qué usar entrevistas en video?

Con dos tercios de los solicitantes de empleo utilizando IA en sus solicitudes, necesitas formas confiables de identificar el talento real.

Y con los trabajos remotos que se espera que crezcan a más de 90 millones de puestos para 2030, las entrevistas de trabajo en video son una excelente manera de hacerlo.

Contratación más rápida e inteligente

Tras la pandemia de Covid de principios de la década de 2020, el 36% de los líderes de RR. HH. redujeron su número total de entrevistas, y el 31% redujo su tiempo de oferta al adoptar la contratación virtual. ¿Lo mejor de todo? Puedes volver a ver las entrevistas y recopilar comentarios del equipo, para que tus decisiones de contratación estén respaldadas por datos (no por la intuición).

Reducir costos de contratación

Dado que los candidatos gastan un promedio de $72.29 por entrevista presencial, las videollamadas no solo son convenientes, sino también rentables. Eliminas gastos de viaje, resuelves problemas de programación y accedes a grupos de talento global, todo al mismo tiempo.

Marca empleadora mejorada

Destácate del 72% de las empresas que no tienen una marca empleadora consistente. Las entrevistas en video demuestran que respetas el tiempo de tus candidatos y que estás comprometido a ofrecer una experiencia conveniente para quienes buscan empleo.

7 consejos para entrevistas en video para reclutadores y gerentes

Aunque el proceso de contratación ha cambiado, el objetivo sigue siendo el mismo: encontrar mejores candidatos en menos tiempo.

Aquí te explicamos cómo crear un proceso de entrevistas en video repetible y eficaz.

1. Elige entre en vivo o unidireccional

Hay dos tipos principales de entrevistas en video:

• Entrevistas en vivo: A través de Zoom, Teams, Meet, o una plataforma de reclutamiento con video nativo (como Breezy 😉).
• Entrevista en video pregrabada: También conocidas como entrevistas de video unidireccionales o asincrónicas, esta opción es excelente para equipos de contratación con gran volumen.

¿No sabes qué formato usar? Los videos unidireccionales pueden reducir tu tiempo de selección inicial y ofrecer una experiencia de baja presión para los candidatos, mientras que las entrevistas de video en vivo suelen ser mejores para conversaciones a fondo y para entender la alineación con la cultura de la empresa.

🎬 Consejo profesional: ¿Por qué no ambos? Usa respuestas de video pregrabadas para seleccionar y preseleccionar a los mejores candidatos, luego profundiza programando entrevistas de video en vivo para los principales contendientes.

2. No escatimes en tu configuración tecnológica

En un mundo donde el 64% de los empleadores sienten la presión de la demanda de trabajo remoto por parte de los empleados, tu entorno de entrevista virtual importa más que nunca.

Y para los entrevistados nativos digitales, no hay excusa para fallas incómodas de internet.

Las entrevistas de video funcionan mejor cuando:

• Usas navegadores modernos (Chrome, Firefox o Safari) – no se necesitan descargas
• Pruebas tu configuración y los permisos antes de iniciar
• Cierras las pestañas adicionales y programas
• Tienes un dispositivo de respaldo cargado y listo
• Aseguras una conexión a internet estable (1.5+ Mbps) para llamadas nítidas
• Usa enlaces para agendar para que los candidatos puedan elegir sus propios horarios
• Agrega tiempo de holgura entre reuniones y establece un número máximo de citas por día

🎬 Consejo profesional: Considera esto como tu lista de verificación para iniciar tu entrevista por video. Con estos puntos básicos cubiertos, dejarás de preocuparte por los contratiempos técnicos y podrás concentrarte en tener conversaciones significativas con los candidatos.

3. Crea un ambiente profesional

No permitas que los candidatos estén mejor preparados que tú. Crea una zona libre de distracciones con luz natural y coloca tu cámara web a la altura de los ojos.

Estos pequeños detalles crean el ambiente profesional que los candidatos esperan:

• Espacio: Elige un espacio tranquilo con una puerta que puedas cerrar
• Fondo: Configura un fondo neutro (o usa un fondo virtual sutil)
• Posicionamiento: Manténlo simple con una pared como telón de fondo
• Iluminación: Uno al frente y otro a un lado hace maravillas
• Apariencia: Viste ropa adecuada para negocios (¡al menos de la cintura para arriba!)
• Materiales: Ten agua y materiales de entrevista al alcance

🎬 Consejo profesional: ¿Quieres entrevistas más consistentes? Crea guías de entrevista específicas para cada rol que tu equipo pueda usar una y otra vez.

4. Prepara a tu equipo

En nuestro último Informe de Desafíos de Contratación, más de la mitad de los empleadores dijeron que tienen dificultades para encontrar candidatos calificados.

Un equipo de entrevista bien preparado es tu arma secreta para identificar talento.

Así es como puedes preparar a tu equipo:

• Comparte los materiales del candidato con anticipación: Distribuye currículums, portafolios y notas de preselección al menos 24 horas antes
• Define roles claros: Asignen competencias y preguntas específicas a cada entrevistador para evitar duplicidades
• Revisen las guías en grupo: Auditen sus guías de entrevista para una evaluación consistente
• Unifiquen criterios de puntuación: Establezcan criterios de calificación claros que todos entiendan
• Elijan a su líder de entrevista: Designen a un líder de reunión para guiar la conversación
• Tengan un Plan B: Asegúrense de que haya un entrevistador de respaldo informado y listo para intervenir si es necesario

Cuando todos conocen su rol y los criterios de evaluación, pueden tomar mejores decisiones de contratación al mismo tiempo que ofrecen una experiencia fluida que los candidatos apreciarán.

🎬 Consejo profesional: Utilicen tarjetas de puntuación de entrevista para convertir las corazonadas en decisiones de contratación basadas en datos que todos puedan respaldar.

5. Creen el flujo de entrevista adecuado

Eviten pausas incómodas y transiciones improvisadas. Un flujo de entrevista estructurado o un "guion de entrevista" mantiene el proceso atractivo.

Así es como se ve en la práctica:

• Comienza con un calentamiento: Establece un límite de tiempo de 2 a 3 minutos para una conversación informal mientras verificas la calidad del audio y video
• Haz las presentaciones: Dale a cada participante la oportunidad de presentarse y de mencionar su rol
• Establece expectativas claras: Explica el formato de la entrevista, los tiempos y los temas que se abordarán
• Crea una conexión personal: Usa el nombre del candidato de forma natural durante toda la conversación
• Guía la discusión: Indica claramente las transiciones de tema ("Ahora, pasemos a hablar sobre...")
• Cierra profesionalmente: Detalla los siguientes pasos específicos y las expectativas de tiempo para el seguimiento

Contar con un marco establecido te ayuda a mantenerte enfocado, al mismo tiempo que les indicas a los candidatos que estás tan comprometido como ellos.

🎬 Tip profesional: Sigue mejorando. Hazles saber a los candidatos que recibirán una breve encuesta de experiencia del candidato para ayudar a mejorar aún más tu proceso.

6. Perfecciona tu presencia virtual

Tu presencia en cámara puede determinar el éxito o fracaso de la experiencia del candidato. Y no te equivoques, el lenguaje corporal importa tanto en video como en persona.

Aquí te decimos cómo proyectar confianza a través de la pantalla:

• Contacto visual: Mira directamente a tu cámara al hablar
• Gestos con las manos: Usa gestos intencionados para enfatizar puntos (solo asegúrate de mantenerlos dentro del encuadre)
• Postura: Mantente erguido y centrado para mostrarle al entrevistado que estás involucrado
• Escucha activa: Asiente y ofrece pequeños reconocimientos verbales ("mm-hmm", "sí")
• Ritmo al hablar: Habla un poco más lento de lo normal para compensar el posible retraso
• Turnos de conversación: Deja pausas más largas entre intervenciones para evitar interrupciones incómodas

Recuerda, los candidatos te están evaluando tanto como tú a ellos. Una presencia virtual pulcra causa una primera impresión positiva, a la vez que les hace saber que estás concentrado y listo para prestar atención.

🎬 Tip profesional: Practica estos consejos en las reuniones de equipo antes utilizándolas en entrevistas con candidatos. Incluso puedes grabarte para identificar áreas de mejora.

7. Prepárate para solucionar problemas

Incluso los planes mejor trazados pueden tener un contratiempo. Pero los contratiempos en las videollamadas no tienen por qué descarrilar tu conversación. Aquí tienes tu guía rápida de soluciones para problemas técnicos comunes:

Aspectos básicos del navegador:

• Utiliza la última versión del navegador
• Borra la caché si el video no carga
• Verifica tu conexión a internet, los permisos de la cámara y el micrófono

Estrategias de respaldo:

• Ten a la mano los números de teléfono de los candidatos como respaldo de audio
• Ten un dispositivo secundario cargado y listo
• Sabe cómo cambiar rápidamente al modo de teléfono o solo audio

Soluciones rápidas para problemas comunes:

• ¿Video congelado? Intenta actualizar tu navegador
• ¿Eco en la llamada? Pide a los participantes que usen audífonos
• ¿Conexión inestable? Cierra otras pestañas y aplicaciones que consuman mucho ancho de banda

No dejes que las dificultades técnicas mermen tu confianza. Con estos consejos para solucionar problemas a la mano, podrás manejar cualquier situación como un profesional y mantener el enfoque donde debe estar: en conversaciones excelentes con los mejores candidatos.

🎬 Consejo profesional: Crea una plantilla de mensaje de "verificación técnica" en tu sistema de seguimiento de candidatos que se envía automáticamente a los candidatos 24 horas antes de su entrevista. Incluye los requisitos del navegador, cómo probar su configuración y qué hacer si necesitan ayuda.

Preguntas para entrevistas en video para encontrar al mejor talento

¿Listo para llevar tus entrevistas en video al siguiente nivel? Omite las preguntas genéricas y ve directo a lo que importa:

Cultura y adaptación al trabajo remoto

• ¿Cómo estructuras tu jornada laboral cuando trabajas de forma remota?
• Describe una ocasión en la que tuviste que resolver un desafío de comunicación en un entorno remoto.
• ¿Qué estrategias utilizas para mantener los límites entre el trabajo y la vida personal cuando trabajas desde casa?

Colaboración y comunicación

• ¿Cómo mantienes a los miembros del equipo remoto alineados en proyectos desafiantes o complejos?
• ¿Cómo construyes relaciones con colegas a quienes nunca has conocido en persona?
• ¿Cuál es tu enfoque para dar retroalimentación en un entorno virtual?

Habilidades de resolución de problemas

• Cuéntame sobre un proyecto remoto desafiante. ¿Cómo te mantuviste al tanto de la comunicación y los plazos?
• ¿Cómo manejas prioridades contrapuestas cuando trabajas de forma independiente?
• ¿Cuál es tu proceso para tomar decisiones de forma independiente?

Comenzando con las entrevistas en video de Breezy

¿Listo para hacer que las entrevistas en video sean pan comido?

1. Selecciona a tu candidato de tu pipeline
2. Haz clic para programar entrevista (o permite que los candidatos elijan su propio horario con nuestros enlaces de programación)
3. Agrega videollamada para generar tu enlace de reunión
4. Comparte el enlace con todos los que deban estar presentes

¡Eso es todo! Sin descargas, sin complicaciones técnicas, solo haz clic y conéctate.

¿Quieres llevar tus entrevistas por video al siguiente nivel? Nuestra suite completa de herramientas tiene todo lo que necesitas:

• Personaliza las etapas del proceso para dar seguimiento fácilmente a los candidatos
• Automatiza las instrucciones de preparación con Acciones de Etapa
• Comparte personalizadas guías de entrevista antes del gran día
• Califica a los candidatos al instante con tarjetas de puntuación
• Mantén todo organizado en los perfiles de los candidatos
• Documenta las decisiones y retroalimentación de la entrevista todo en un solo lugar

¡A eso le llamamos contratación fluida! 🎯

Causa una mejor primera impresión en los candidatos

Las entrevistas en video no deberían sentirse como otra aburrida videoconferencia en un Microsoft Teams que se cae a cada rato.

En Breezy, hemos realizado miles de entrevistas en video y hemos aprendido que el ingrediente secreto es bastante simple: trata las entrevistas en línea como entrevistas presenciales. Esto significa tener un proceso estructurado, tecnología confiable y entrevistadores bien preparados.

Y es precisamente por eso que creamos entrevistas en video que simplemente… funcionan. Inicia tu prueba gratuita hoy para saber más.