Descripción del puesto de Gerente de Cuentas Digitales

Acerca del puesto de Gerente de Cuentas Digitales

Ayudarás a los clientes a fortalecer y mejorar su presencia en línea. Tendrás una sólida experiencia y conocimientos en marketing, manteniendo un enfoque centrado en el cliente en todo lo que hagas. Estarás bien informado sobre el valor de las herramientas digitales y cómo pueden agregar valor a una empresa. Tu principal responsabilidad será crear y mantener relaciones duraderas con los clientes que hagan crecer continuamente nuestro negocio. Un Gerente de Cuentas Digitales talentoso puede gestionar una cartera de clientes sin perder de vista al cliente.

Las responsabilidades del Gerente de Cuentas Digitales son:

• Mantenerse al día sobre las tendencias de tecnología digital, redes sociales y análisis web.
• Asistir y proporcionar a los clientes productos digitales que aumenten el ROI.
• Informar sobre las métricas de rendimiento web
• Elaborar y presentar a los clientes estrategias optimizadas de redes sociales
• Considerar la individualidad de tus clientes, diseñando así estrategias digitales únicas que se adapten a sus necesidades.
• Construir y mantener relaciones duraderas e importantes con los clientes; contactar a tus clientes con frecuencia
• Serás el punto de contacto para el cliente en asuntos de gestión digital

Los requisitos para el Gerente de Cuentas Digitales son:

• Experiencia práctica como gerente de cuentas digitales, trabajando con software de SEO/SEM y CRM
• Experiencia implementando y optimizando con éxito campañas de Google AdWords
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, habilidades de comunicación verbal y escrita, y sólidas habilidades analíticas.
• Conocimiento profundo de redes sociales, marketing digital y relaciones con el cliente.
• Licenciatura en Marketing o campo similar.