Descripción del puesto de Gerente de Compromiso

Acerca del puesto de Gerente de Compromiso

Buscamos un Gerente de Compromiso para construir relaciones positivas con los clientes durante los proyectos. Serás el primer punto de contacto para los clientes asignados, asegurando que nuestros clientes se mantengan satisfechos con nuestros servicios.

Para tener éxito en este puesto, necesitarás comunicarte bien y manejar múltiples tareas bajo plazos ajustados. La experiencia en ventas y servicio al cliente es un valor agregado para esta posición. Si eres una persona que trabaja en equipo y resuelve problemas, nos gustaría conocerte.

Tu objetivo será asegurar que nuestras relaciones con los clientes sean sólidas, rentables y duraderas.

Las responsabilidades del Gerente de Compromiso son:

• Ayudar a los clientes con la planificación de proyectos
• Preparar informes sobre el rendimiento del proyecto
• Identificar y buscar oportunidades
• Gestionar facturas y recibos
• Atender consultas de clientes
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas

Los requisitos para el puesto de Engagement Manager son:

• Experiencia como Engagement Manager
• Experiencia en gestión
• Habilidades de servicio al cliente y ventas
• Conocimiento de MS Office y CRM
• Excelentes habilidades de organización y multitarea
• Orientado al cliente
• Buenas habilidades de comunicación (verbal y escrita)
• Habilidades de resolución de problemas
• Licenciatura en Negocios, Marketing o campo relacionado