Sobre el puesto de Ejecutivo de Cuentas
Buscamos un Ejecutivo de Cuentas para gestionar las cuentas de clientes asignadas. Atenderás las inquietudes de los clientes y contactarás a posibles clientes para expandir tu cartera de cuentas.
Esperamos que seas una persona enérgica, orientada a resultados y con excelentes habilidades de comunicación. Este puesto puede ser a menudo desafiante, por lo que deberás mantener la calma y la cortesía en situaciones difíciles. Si además tienes experiencia en ventas o servicio al cliente, nos gustaría conocerte.
Tu objetivo será fomentar relaciones a largo plazo con los clientes y contribuir al crecimiento de nuestro negocio.
Las responsabilidades del Ejecutivo de Cuentas son:
- Elaborar informes sobre las actividades de ventas
- Informar sobre problemas al gerente de cuentas/supervisor
- Gestionar la documentación
- Informar a los clientes sobre productos/servicios nuevos o adicionales
- Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna
- Dar seguimiento a clientes
- Contactar a clientes por correo electrónico o llamadas en frío para generar ventas y/o cumplir objetivos
Los requisitos para el Representante de Cuentas son:
- Es deseable contar con experiencia en el área
- Buenas habilidades de comunicación (verbales y escritas)
- Buen conocimiento del producto
- Dominio de Microsoft Office y Salesforce
- Excelentes habilidades para la resolución de problemas
- Personalidad orientada al trato con personas
- Orientado a resultados y altamente motivado
- Bachillerato o licenciatura en Marketing o un campo relacionado
Frequently Asked Questions
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