Knock está creciendo... y a pasos agigantados

Crecer rápido, sin escatimar esfuerzos

Knock está creciendo... y a pasos agigantados.

La plataforma de intercambio de viviendas (fundada por el equipo estelar detrás de Trulia 😍) se lanzó por primera vez en Atlanta en el verano de 2015. Con planes de abrir en 10 nuevos mercados para finales de 2020, las necesidades de contratación de Knock son ENORMES.

Por si no lo sabías, el programa de intercambio de viviendas de Knock es la solución ideal para las personas que quieren mudarse a una nueva casa, pero no tienen el efectivo para comprar una antes de que se venda su antigua casa. Te ayudan a encontrar tu nuevo hogar, lo compran directamente en tu nombre e incluso te ayudan a mudarte antes de vender tu antigua casa en el mercado abierto.

El cambio es lo más sencillo posible (¿mencionamos que también te ayudan a reparar tu antigua casa?). Todo lo que tienes que hacer es liquidar al cierre. 👍🏽

Knock resuelve un gran punto de dolor para los futuros compradores de vivienda. Aun así, mudarse no es tarea fácil. Knock necesita un equipo de personas proactivas, empáticas y orientadas a la acción. Personas que sepan cómo conseguir que los clientes se muden a una nueva casa rápidamente, pero que también sepan cuándo detenerse y escuchar.

Y no están dispuestos a conformarse.

Mejores contrataciones en menos tiempo

Ahí es donde entra Terra Soloski.

Como Directora de Talento de Knock, Terra encaja perfectamente con el valor de "Impacto" de la empresa (también conocido como "¡Haz que las cosas importantes sucedan!"). Terra no solo es responsable de conseguir los Knockstars que necesita para generar un impacto en 10 nuevos mercados, sino que también está encargada de la tarea de encontrar el talento audaz pero compasivo por el que es conocida la marca empleadora de Knock. (Ya sabes, gente "POPSICLE"). 🍡

"El volumen es el principal desafío para nosotros y es un buen desafío, pero también consume mucho tiempo", dice Terra. Un problema de lujo, sin duda. Pero uno que necesita solución de todos modos.

Según Terra, Breezy definitivamente la ayuda a recuperar su tiempo. "Si tuviera que revisar y ver cada solicitud que recibimos, unas 30 por cada puesto vacante, y tenemos 8 puestos vacantes por semana, eso son 4 horas a la semana. ¡Eso es mucho si me preguntas!"

Para finales de 2018, Terra y su equipo de contratación habrán publicado un total de 100 puestos de trabajo, todos con Breezy. "Una de las cosas que nos encanta de Breezy es el cuestionario. Poder hacer preguntas durante el proceso de solicitud para comprender mejor el conjunto de habilidades de un candidato potencial nos ayuda a seleccionarlos para avanzar en el proceso, en lugar de descartarlos. Es difícil hacer eso con la mayoría de la tecnología, que está diseñada para descartar candidatos. Ahora podemos seleccionar lo que queremos", dice.

Sin rodeos y SIN agujeros negros

Terra utiliza Breezy para poner el proceso de solicitud en piloto automático, mientras sigue ofreciendo el tipo de experiencia estelar que los candidatos en los competitivos sectores inmobiliario y tecnológico esperan.

"Tengo activadores configurados para que los candidatos vayan automáticamente a una lista de reclutadores y se agenden automáticamente en mi Calendly". Después de eso, Terra utiliza las acciones inteligentes de etapa de Breezy para identificar candidatos potenciales y moverlos a través del proceso más rápidamente, sin olvidar nunca detenerse y decir: "Gracias".

Como Terra lo ve, "Queremos que cada solicitud sea atendida. Enviamos correos electrónicos automáticos para informarles que su solicitud ha sido recibida y recibimos muchos 'gracias' en respuesta a eso".

Una experiencia del candidato digna de un "¡Wow!"

¿Un proceso de contratación que hace felices a los reclutadores y solicitantes? Sí, por favor. 👌

"Poder mostrar nuestro respeto a través de una respuesta inmediata es impactante y sorprendente. Queremos que digan: '¡Wow! ¡Nunca había visto algo así!'", explica Terra. Ella y el equipo de Knock se toman en serio el apoyar a su gente, incluso a aquellos que aún no están oficialmente a bordo.

No podríamos estar más de acuerdo. La magia de la contratación casi siempre comienza con un "¡Wow!".