Sistema de Seguimiento de Candidatos:
Contenido
- ¿Qué es un sistema ATS?
- ¿Cómo funciona un sistema de seguimiento de candidatos típico?
- Por qué toda empresa en crecimiento necesita un ATS
- ¿Cuáles son los tres tipos principales de sistemas de seguimiento de candidatos?
- ¿Qué características deberían incluir los mejores sistemas ATS?
- ¿Cuánto cuesta un sistema de seguimiento de candidatos?
- Preguntas clave para ayudarte a elegir el mejor ATS
¿Qué es un sistema ATS? Y por qué toda empresa en crecimiento necesita uno
Durante décadas, reclutadores y gerentes de contratación se han visto obligados a elegir entre hojas de cálculo manuales engorrosas, software empresarial costoso o simplemente contratar a la ligera a su próximo candidato.
Es decir, hasta que el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) entró en escena.
El objetivo principal de un sistema de seguimiento de candidatos es optimizar el proceso de reclutamiento y contratación, automatizar las tareas de contratación repetitivas y cautivar a esos candidatos de alta calidad candidatos “unicornio” (no literalmente, por supuesto).
Definición de Sistema de Seguimiento de Candidatos
Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) es una solución de reclutamiento basada en la nube que automatiza las actividades clave de reclutamiento y contratación. Ayuda a las empresas a rastrear y organizar a los solicitantes entrantes para un proceso de contratación optimizado.
Algunas de las empresas más destacadas utilizan sistemas de seguimiento de candidatos para gestionar ofertas de trabajo, filtrar solicitudes y organizar candidatos para puestos vacantes.
Porque cuando se trata de reclutamiento, las empresas con visión de futuro saben una cosa con certeza:
La experiencia del candidato importa.
Los buscadores de empleo de hoy son más que un poco exigentes. Rechazarán gustosamente una oferta de empleo debido a una mala experiencia durante el proceso de contratación. Si eres un moderno gerente de contratación buscando conseguir el mejor talento, vale la pena tratar a los candidatos con respeto.
Pero con tantas tareas urgentes en tu lista de pendientes, ¿cómo realizas contrataciones rápidamente mientras le das a cada candidato la atención que merece?
¿La respuesta? El ATS adecuado puede hacer gran parte del trabajo por ti.
Así es como funciona un ATS típico:
- Ingresa tu puesto vacante
- Publícala en bolsas de trabajo automáticamente
- Clasifica y organiza a los solicitantes en tu cartera de candidatos
- Califica y discute candidatos con tu equipo
- Haz una oferta ¡y da la bienvenida a tu nuevo empleado! 🎉
Por qué toda empresa en crecimiento necesita un ATS amigable para los candidatos
Desde ahorrar horas, o incluso días, por semana hasta tomar mejores decisiones sobre cómo atraer y contratar nuevos empleados, existen importantes beneficios al usar software de contratación especializado como un sistema de seguimiento de candidatos.
Aquí te presentamos algunos de los mayores problemas de contratación que un ATS puede resolver.
Los 3 tipos principales de Sistemas de Seguimiento de Candidatos
Antes de empezar, tenemos que ser honestos:
Somos Breezy, y sí, somos obviamente un ATS. 👋
Dicho esto, también lo son más de otras 4,000 empresas. La verdad es que el mercado de herramientas de contratación es enorme. Y aunque estamos muy orgullosos de lo que hacemos, simplemente no estamos diseñados para ser la solución perfecta para cada modelo de negocio.
Así que antes de subirnos a nuestro púlpito para hablar de lo que nosotros creemos que debería ser un gran ATS, alejémonos un poco y hablemos de tus opciones en el mercado de ATS hoy.
¿Cuáles son los tres tipos principales de sistemas de seguimiento de candidatos?
Ya hemos establecido que el mercado tecnológico para armar tu suite de adquisición de talento es un gran negocio. Y como era de esperar en un mercado tan grande, hay muchos proveedores de tecnología de RRHH que te dirán que pueden hacerlo todo.
Pero la verdad es que no hay dos soluciones de software de contratación iguales. Ni deberían serlo. Una empresa Fortune 10 con un departamento de RRHH global masivo necesitará un tipo de herramienta, y una pequeña empresa de rápido crecimiento necesitará algo completamente diferente.
Aquí tienes tres tipos principales de sistemas de seguimiento de candidatos para ayudarte a comprender mejor tus opciones en el mercado actual.
#1: El ATS integrado
Un sistema de seguimiento de candidatos integrado en otro tipo de software de RRHH
En primer lugar, tienes los sistemas de seguimiento de candidatos listos para usar que suelen venir integrados en tu software de RRHH actual. Muchas de las marcas de tecnología de RRHH más grandes y conocidas (no mencionaremos nombres, pero sabes quiénes son 😉) ofrecen algún tipo de funcionalidad ATS como parte de un sistema más amplio de nómina, cumplimiento normativo y administración de beneficios.
- Ventajas: Las herramientas ATS integradas son fáciles porque ya están ahí. Puedes gestionar tu nómina, impuestos, cumplimiento normativo, actividades de contratación y todo lo relacionado con RRHH desde un sistema central, sin costo adicional.
- Contras: Debido a que estas herramientas fueron originalmente construidas para manejar problemas técnicos de RRHH, generalmente hay pocas características de relación con candidatos o tipo CRM, como el fomento por correo electrónico, mensajes de texto, enlaces para programar entrevistas, etc.
- Ideal para: Empresas donde cada departamento tiene una estrategia de reclutamiento y contratación establecida. Si solo necesitas aprobar contrataciones, enviar cartas de oferta e integrar a las personas en el sistema, un ATS integrado hará el trabajo.
#2: El ATS empresarial
Todas las funcionalidades avanzadas (y la complejidad) que una gran empresa podría necesitar
Como todo lo empresarial, los sistemas de seguimiento de candidatos en este extremo del mercado están repletos de características que van desde el cumplimiento normativo hasta la gestión del rendimiento. Muchos de los proveedores en este ámbito son grandes empresas globales de la lista Fortune 500 que han existido durante décadas. Debido a su tamaño e historia, estos productos suelen ser muy avanzados y capaces de manejar objetivos de contratación a gran escala.
- Ventajas: Los ATS empresariales ofrecen características avanzadas, incluyendo informes y análisis detallados, y generalmente pueden integrarse con el resto de tu pila tecnológica de RRHH.
- Contras: Todas esas características avanzadas cuestan dinero y, dependiendo de tu tamaño y presupuesto, el ROI podría no ser el esperado. Además, cuanto más grande se vuelve un proveedor de ATS, más difícil es proporcionar un servicio al cliente sólido. Si vas a necesitar ayuda para la configuración, es posible que necesites un equipo de soporte de ATS más comprometido.
- Ideal para: ¡Sorpresa, sorpresa: empresas grandes! Si tienes un gran equipo de contratación interno con cientos de puestos que cubrir cada mes, podrás obtener información valiosa de este tipo de ATS.
#3: El ATS para Pequeñas Empresas
Enfocados solo en lo que les importa a los candidatos y a las empresas
Si lo analizas bien, las organizaciones pequeñas y medianas hacen que el mundo gire. Y, sin embargo, este segmento del mercado ha permanecido en gran medida desatendido por muchos proveedores de software de contratación. Sistemas ATS para PyMEs son excelentes para empresas en crecimiento porque mantienen sus características enfocadas en las tareas de reclutamiento y contratación de mayor impacto. Además, también suelen ofrecer soporte al cliente personalizado, y muchos de ellos pueden integrarse con otros sistemas de una empresa si es necesario.
- Ventajas: Un ATS enfocado en PyMEs suele tener un fuerte componente de CRM con características que te ayudan a interactuar mejor con los candidatos.
- Contras: Debido a que los recursos son limitados para algunos proveedores en este segmento del mercado, podrías terminar con un producto que se siente obsoleto, carece de las características que necesitas o no es agradable a la vista.
- Ideal para: Empresas en crecimiento que están construyendo y/o optimizando un proceso de reclutamiento y contratación de alto contacto.
Como habrás adivinado, en Breezy, encajamos en esta última categoría.
Nuestros clientes son tanto Profesionales de RRHH y personas con otros títulos que, por casualidad, asumen el rol de contratación dentro de sus organizaciones. Normalmente, estas son personas a las que les importa menos cubrir un cierto número de puestos en un plazo determinado y más encontrar a la persona adecuada para el puesto.
¿Qué características deberían incluir los mejores sistemas ATS?
Claramente, existen diferentes tipos de sistemas de seguimiento de candidatos para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de empresas. Algunos sistemas de seguimiento de candidatos pueden venir repletos de características que nunca usarás, mientras que a otros podrían faltarles las funciones principales que tu equipo necesita.
Si bien las características individuales variarán de un software a otro, es muy probable que la mayoría de los ATS incluyan las siguientes funciones.
Las características básicas del ATS:
- Páginas de empleo personalizables
- Gestión de la cartera de candidatos
- Publicación automática en bolsas de trabajo
- Análisis para rastrear vistas, visitas y solicitudes
Lista de verificación de características del ATS por etapa de contratación
Si bien la lista de características anterior es suficiente para cubrir la mayoría de tus necesidades de contratación, también puede ser útil considerar qué características del sistema de seguimiento de candidatos necesitas, según cada etapa de contratación dentro de tu empresa.
Para simplificar las cosas, desglosaremos la lista completa de características del ATS en tres categorías sencillas para ayudarte a identificar qué características podrían ser las más adecuadas para tu empresa.
Atrae a los candidatos adecuados
Las siguientes características te ayudarán a mejorar tu marca empleadora, destacar entre la multitud y atraer a los mejores candidatos del mercado.
Recuerda que, si tu objetivo es cubrir cientos de puestos vacantes rápidamente, querrás buscar un sistema que te permita anunciar fácilmente tus ofertas de empleo en todos los lugares adecuados.
Si buscas candidatos de calidad ante todo, quizás quieras enfocarte en encontrar un sistema con un excelente sitio de referencia de empleados y una sólida base de datos de candidatos. Y si quieres lo mejor de ambos mundos, busca un sistema que lo tenga todo. 😉
Las funciones
- Páginas de carrera personalizables
- Portales de referencia de empleados listos para usar
- Publicar automáticamente en las principales bolsas de trabajo
- Integración con los principales sitios de empleo enfocados en DEI
- Base de datos de candidatos con capacidad de búsqueda
- UX adaptable a dispositivos móviles
Organizar y calificar candidatos
Una vez que tengas tus solicitudes, es hora de decidir a quién quieres pasar a la siguiente etapa. Las siguientes funciones pueden ayudar a los equipos de contratación a seleccionar a los candidatos adecuados más rápido, al tiempo que brindan una experiencia estelar de principio a fin (¡es decir, sin dejar a nadie en visto! 👻🙅).
Las funciones
- Perfiles de candidatos completos
- Pipelines personalizables de arrastrar y soltar
- Envío de correos electrónicos y SMS automatizado
- Acciones de etapa automatizadas
- Cuestionarios de preselección sin contacto
- Notas centralizadas y cuadros de mando de equipo
- Cribado por video
- Integración de calendario
- Programación de equipo optimizada
- Auto-programación para candidatos
- Entrevista por video
- Guías de entrevista estructuradas
Contratar a tus mejores candidatos
Una vez que todos estén de acuerdo sobre quién será tu próximo gran talento, es hora de asegurarlo. Un excelente ATS te ayudará a mantener una experiencia de candidato inolvidable desde la fase inicial de solicitud hasta la verificación de antecedentes y la oferta de trabajo.
Las funciones
- Verificaciones de antecedentes rápidas, precisas y conformes
- Verificación de referencias automatizada
- Plantillas de cartas de oferta
- Firmas electrónicas
- Integraciones con HRIS
- Cumplimiento de EEOC/OFCCP
- Cumplimiento del GDPR
- Informes personalizados
¿Cuánto cuesta un sistema de seguimiento de candidatos?
Con tantos sistemas de seguimiento de candidatos diferentes en el mercado, los precios pueden parecer que van desde "totalmente gratis" hasta "3 cajas de dulces de cine y tu primogénito".
Aunque cada software cobra de manera diferente, el costo para una empresa generalmente se reduce a un par de factores de precio distintos.
¿Qué suele influir en el precio de un ATS?
- El número de puestos activos que tienes
- Las funciones que seleccionas
- El número de usuarios que necesitas
- El modelo de precios de un proveedor de software
Existen algunas herramientas ATS gratuitas en el mercado que te ayudarán a automatizar algunas de tus tareas más tediosas, como publicar anuncios de empleo y hacer seguimiento de candidatos.
Para funciones más avanzadas como entrevistas por video, integración de calendario y programación automatizada, los precios suelen comenzar alrededor de $60 al mes y aumentan a partir de ahí.
¿Cuánto cuesta Breezy?
¿Alguien dijo GRATIS?! 😮
…fuimos nosotros, dijimos gratis. 😉
Con un modelo de precios por niveles, Breezy está diseñado para crecer con tu negocio. Nuestro modelo incluye cuatro niveles diferentes, con opciones de pago anual o mensual. Nuestro nivel más básico es gratuito y los precios de los otros tres niveles varían según tus necesidades y velocidad de contratación.
Puedes obtener un desglose claro y transparente en nuestra página de precios aquí.
En Breezy, todos los planes de pago incluyen un número ilimitado de usuarios, un número ilimitado de candidatos y acceso a nuestro excelente soporte al cliente. Cada nivel viene con la opción de comprar complementos adicionales, y los planes Pro vienen con la opción de agregar funciones avanzadas como SSO, campos personalizados, acceso a API, migración de datos y un Gerente de Cuenta dedicado.
Preguntas que hacer para ayudarte a elegir el mejor ATS
Con literalmente cientos de herramientas de RR. HH. para elegir, ¿cómo sabes qué ATS es el adecuado para tu empresa?
Desafortunadamente, no podemos responder eso por ti. Pero aquí hay algunas preguntas para considerar al comparar tus opciones.
Qué considerar al elegir el mejor ATS para tu empresa:
- ¿Cada departamento ya tiene una estrategia de reclutamiento y contratación establecida? ¿O necesitas crear un proceso único que pueda escalar en toda la empresa?
- ¿Tus tareas de contratación se limitan a aprobar contrataciones, enviar cartas de oferta e integrar personas en el sistema de RR. HH.? ¿O tienes un papel más activo en el proceso de contratación?
- ¿Quieres mantener tus actividades de contratación en el mismo lugar donde gestionas tu nómina, impuestos y tareas de cumplimiento? ¿O necesitas un espacio dedicado para tomar decisiones en grupo?
- ¿Qué tan grandes son tus objetivos de contratación actuales?
- ¿Estás cubriendo cientos de puestos por semana o por mes?
- ¿Qué nivel de soporte necesitarán tú y tu equipo?
- ¿Qué tan importante es la experiencia del candidato para tu empresa?
- ¿Quieres un ATS diseñado para sistemas de RR. HH. de backend o uno con un fuerte componente de CRM?
¿Qué más deberías saber sobre el uso de un sistema de seguimiento de candidatos?
Honestamente, esto del ATS puede complicarse.
Una forma de simplificar tu decisión es pensar en tu ÚNICA métrica clave de contratación:
¿Es la calidad de la contratación? ¿El tiempo de contratación? ¿La rotación de personal?
Para tomar la mejor decisión, necesitas un sistema que haya sido creado para satisfacer las necesidades de un negocio como el tuyo, junto con una comprensión de exactamente lo que quieres obtener de él.
Y no hay respuestas incorrectas.
Ya sea que estés tratando de construir una reserva de talento a largo plazo para puestos con alta rotación, o simplemente quieras que todo el equipo se enfoque al 100% en encontrar al correcto candidato, solo asegúrate de que tu sistema sea divertido y fácil de usar.
Después de todo, lo último que cualquiera de nosotros necesita es otro producto tecnológico con costosas tarifas de licencia acumulando polvo. 🙄
¿Qué hace diferente a Breezy?
Antes de fundar Breezy, participamos en el diseño de software ATS a nivel empresarial.
Estos productos solían ser buenos en lo que hacían, pero como estaban diseñados para grandes organizaciones (con departamentos de RR. HH. igualmente grandes), las características y funcionalidades a menudo resultaban voluminosas, infladas o aisladas para el usuario de pequeñas y medianas empresas.
En lugar de usar software para contratar mejor y más rápido, las empresas perdían horas de su día cambiando de pantalla en pantalla o navegando por un proceso de contratación desordenado y fragmentado, que consistía en múltiples bandejas de entrada y hojas de cálculo.
Era una mala experiencia para los usuarios de ATS y una experiencia aún peor para los candidatos.
Sabíamos que podíamos hacerlo mejor.
Decidimos que lo que las empresas en crecimiento necesitaban era un ATS que les ayudara a crear un proceso de contratación fácil de usar.
Se acabó la UX torpe. Se acabaron los permisos de usuario complejos. Se acabó el desorden.
Y así, nació Breezy.
Escribimos nuestra primera línea de código en agosto de 2014 con la misión de construir el ATS más fácil de usar del planeta. El objetivo era hacerlo tan simple y divertido de usar que los equipos de contratación realmente, bueno… usarlo.
Hoy en día, Breezy presta servicios a más de 10,000 empresas de rápido crecimiento en más de 72 países de todo el mundo. Somos el ATS número 1 de G2 Crowd en facilidad de implementación; un líder de categoría reconocido en satisfacción de ATS y reclutamiento para empresas pequeñas y medianas en G2 Crowd, GetApp y Capterra; estamos en la lista de los más fáciles de usar de Capterra 2022 y seguimos encabezando la lista de Software Advice Frontrunners. Gracias a decenas de miles de usuarios satisfechos y exitosos, podemos generar miles de calificaciones de cinco estrellas en G2 Crowd, GetApp, Capterra y más cada año...
Y esto es solo el principio.
